返金ポリシー

返金ポリシー

返品/返金の対象条件:

返品・返金は、配達日から7暦日以内に可能です。有効な返品リクエストがある商品のみ、返品・返金の対象となります。

  1. 返品申請は、配達日から7暦日以内に行う必要があります。
  2. 返品された商品は、LBZ Studioに届くように手配する必要があります。 90 Lorong 23, #01-04 アグロウビルディング シンガポール 388393返品された商品は、配達日から14暦日以内にLBZスタジオに到着する必要があります。
  3. である 返品・返金の対象となるには、商品は元の状態である必要があります:未洗濯、未着用、未変更、無香料、かつ元のタグがまだ付いていること。
  4. 購入証明書(レシートなど)が必要です。 

クリック here 返品リクエストを提出するために。


除外事項:

  1. 配送日から7暦日以内に有効な返品リクエストが提出されていない商品は、返品、交換、返金の対象外となります。
  2. 使用や洗濯による摩耗や損傷は欠陥とはみなされず、返品、交換、返金の対象にはなりません。
  3. 返金は通常価格の商品にのみ適用されます。セール品は返金の対象外です。
  4. 下着(アンダーウェアなど)は、商品の状態が【】の場合を除き、交換、返金、返品の対象外となります。 欠陥品または破損品。

返金処理:

返品品を受け取り検品次第、受領の確認と返金承認状況をメールでお知らせいたします。

承認されると、返金が処理され、7~10営業日以内に元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金の処理時間:

まだ返金を受け取っていない場合は、返金が反映されるまで時間がかかることがあるため、銀行口座または元の支払い方法にお問い合わせください。

これらの手順に従ってもまだ返金を受け取っていない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください customerservice@lbzstudio.com.

返品注文の配送料金については、返金を承っておりませんのでご了承ください。

交換:

交換は、不良品または破損品に限り承っております。

商品が破損または不良品の場合は、受け取りから72時間以内にご連絡ください。 customerservice@lbzstudio.com.

ギフト:

購入時に商品がギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合、返品金額分のギフトクレジットを受け取ることができます。返品商品を受け取り次第、ギフト券を郵送いたします。

商品がギフトとしてマークされていない場合、または贈り主に発送された場合、返金は元の購入者に対して行われ、返品について通知されます。

返品:

商品を返品するには、有効な返品リクエストを提出してください here.

返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。

交換された商品がお手元に届くまでの時間は、お住まいの地域によって異なる場合があります。

$75を超える商品の場合、追跡可能な配送サービスのご利用または配送保険のご購入をお勧めします。返品された商品が確実に届くことを保証できないためです。

〒551-0033
大阪府大阪市大正区北恩加島1-6-10-2F
042-008-0172
受取人:CRLBZ