常見問題

在此輸入您的長篇文字內容。這可以包括您的商店描述或更詳細的品牌介紹。

常見問題

我該如何退回我的訂單？

如果您想退回訂單，請填寫包裹中附帶的退貨單。確保表格中包含所有要求的信息，例如訂單號和退貨原因。表格填寫完畢後，請小心密封包裹並貼上包裹內附的運送標籤。將包裹放入合適的運送箱中，並確保盡快將包裹送到郵局或快遞服務處。如果您對退貨流程有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務團隊尋求協助。我們希望您對購買的產品完全滿意，但如果不滿意，我們會盡力為您提供協助。

所有訂單均可在 14 天內退貨。

一旦我們收到訂單退貨，將在 14 個工作天內處理退款。

有運費嗎？

運費說明：結帳前您需要了解的一切。

我還能更改我的訂單嗎？

如果您想更改訂單，請發送電子郵件給我們。我們將看看還有什麼可能。

我如何追蹤我的訂單？

您的訂單發貨後，我們將透過電子郵件向您發送追蹤代碼。這樣您就可以追蹤您的訂單。

請記住，最多可能需要 48 小時才能進行追蹤。 48 小時後無法追蹤您的包裹？請給我們發送電子郵件，我們將聯繫運輸公司。

我必須建立帳戶嗎？

不，您不需要建立帳戶。但是，我們強烈建議您建立一個帳戶，以便您可以利用它提供的各種好處。例如，您下次造訪我們時將能夠輕鬆存取您的帳戶，並且還可以獲得根據您的需求量身定制的個人化建議和服務。透過建立我們的帳戶，您將能夠充分利用我們的服務並節省未來的時間。

如何更改我的帳戶密碼？

如果您忘記了密碼，請不要擔心。您可以點擊「忘記密碼」連結輕鬆重設密碼。點擊連結後，您將收到一封電子郵件，其中包含有關如何建立新密碼的說明。按照說明設定一個安全且容易記住的新密碼。請記得妥善保管您的密碼，不要與任何人分享。