退款政策

退貨政策

退貨/退款資格：

自您收到貨品之日起7個曆日內可申請退貨/退款。僅提交有效退貨申請的商品方符合退貨/退款資格。

1. 退回商品須於收貨日起14個工作天內送達。（建議使用原始快遞服務進行退貨運輸）
2. 退貨申請需於送達日起7個曆日內提交，並寄出退貨包裹。
3. 請聯繫我們的線上客服或發送電子郵件至 customerservice@lbzstudio.com 以獲得退換貨協助。
4. 欲符合 退貨/退款資格，商品必須保持原始狀態：未經洗滌、未穿著、未經修改、無異味，且原始標籤仍完好附著。

5. 需提供購買憑證（如收據）。

6. 退回前請提供以下資料與照片以便確認：

   1. 平鋪商品照：包含吊牌、整體與細節。

   2. 包裝完成照：確認商品已妥善包裝。

   3. 包裹件數確認照：清晰顯示寄回的商品數量。

   4. 寄出的快遞單號：請提供退回包裹的物流追蹤編號。

   5. 快遞面單貼在包裹上的清晰照片：請確認快遞面單已正確貼在外包裝上，並提供完整、清晰的包裹照片，以供核對物流資訊。

請點擊 此處 提交退貨申請。

除外條款：

1. 未於送達日起7個曆日內提交有效退貨申請的商品，將不符合退貨、換貨或退款資格。
2. 因使用或洗滌造成的磨損或損壞不視為瑕疵，恕不接受退貨、換貨或退款。
3. 退款僅適用於正價商品。特價商品恕不退款。
4. 貼身衣物（如內衣）除非存在 瑕疵或損壞，否則不接受換貨、退款或退貨。

退款處理流程：

收到並檢查您的退貨後，我們將發送電子郵件確認收貨，並通知您退款核准狀態。

若獲批准，退款將在7至10個工作天內自動退還至您原始付款方式。

退款處理時間：

若您尚未收到退款，請聯繫您的銀行帳戶或原始付款方式，因退款過帳可能需要時間。

若您已完成上述步驟仍未收到退款，請發送電子郵件至 customerservice@lbzstudio.com.

請注意，我們不退還任何退貨訂單的運費。

換貨服務：

僅提供有瑕疵或損壞商品的更換服務。

若您收到損壞或有瑕疵的商品，請於收貨後72小時內聯繫我們 customerservice@lbzstudio.com.

禮品處理：

若商品購買時標記為禮品且直接寄送給您，您將獲得等值退貨金額的禮品信用額度。待我們收到退回商品後，將郵寄禮品券給您。

若商品未標記為禮品或寄送給贈禮者，退款將退還至原始購買者，並通知其退貨事宜。

退貨程序：

欲退回商品，請提交有效退貨申請 此處.

您需自行承擔退貨運費。運費一經收取恕不退還。

換貨商品送達時間可能因所在地區而異。

價值超過75美元的商品，建議使用可追蹤運輸服務或購買運輸保險，我們無法保證能收到您退回的商品。